Confidencialidad e Imparcialidad

ENSATEC dispone de la siguiente información según solicitud a su disposición (solicitar enviando un mail a info@ensatec.com):

información sobre el esquema de certificación, incluyendo el procedimiento de evaluación, las reglas y los procedimientos para otorgar, mantener, ampliar o reducir el alcance de la certificación, o para suspender, retirar o denegar la certificación;
descripción de los medios mediante los cuales ENSATEC obtiene apoyo financiero;
descripción de los derechos y deberes de solicitantes y clientes, que incluye requisitos, restricciones o limitaciones del uso del nombre del organismo de certificación y de la marca de certificación, y sobre la manera de hacer referencia a la certificación otorgada.

ENSATEC considera confidencial la información/ documentación de los expedientes de los operadores y aquella que afecte al procedimiento de certificación, a excepción de la información También se considera confidencial la información relativa a los clientes/operadores obtenida de fuentes distintas al propio cliente/operador.
Cuando se solicite a ENSATEC información/documentación confidencial de los expedientes de los clientes/operadores por parte de la autoridad competente y en los casos en que las leyes así lo prevean, se informará previamente al cliente/operador de la información/documentación confidencial que se vaya a
ENSATEC podrá mostrar el contenido de sus archivos a la Entidad Nacional de Acreditación (ENAC), a la empresa externa encargada de realizar la auditoría interna y a la Autoridad Competente, o por autoridad.

ENSATEC, S.L. declara:

Que los servicios de ensayo, calibración, metrología legal y/o certificación desarrollados por la empresa son como tercera parte, siendo independiente de las partes involucradas.
Que tanto la empresa como su personal de metrología legal y/o certificación no están involucrados en el diseño, fabricación, suministro, instalación, compra, propiedad, uso o mantenimiento de los ítems inspeccionados y/o certificados.
Que tanto la empresa como su personal de metrología legal y/o certificación no están involucrados con empresas que realicen actividades de diseño, fabricación, suministro, instalación, compra, propiedad, uso o mantenimiento de los ítems inspeccionados y/o certificados.
Que tanto la empresa como su personal de metrología legal y/o certificación no están involucrados con empresas que prestan servicios de consultoría de calidad ni consultoría técnica relacionado con los ítems objeto de actividades de certificación de ningún tipo.
Que tanto la empresa como su personal no suministran consultoría de sistemas de gestión ni auditoría interna a sus clientes.